Udfordringer med Teams presence/Status

Incident Report for RackPeople

Resolved

Microsoft har lukket deres incident. Fejlen er lokaliseret til en opdatering, der skulle optimere performance. Denne opdatering er rullet tilbage.

Vi har udført stikprøver og kan bekræfte at status hentes korrekt igen

Posted Apr 17, 2024 - 13:02 CEST

Investigating

Microsoft har oprettet en incident vedr udfordringer med Teams Presence/ tilgængelighedsstatus.
Dette påvirker primært løsninger og services som synkroniserer med Teams presence for at vise status.

Det kan dermed påvirke brugere der benytter Competella, Zylinc og andre kontaktcenter løsninger og wallboard/dashboards, f.eks. VoiceQueue 365.

Dette kan også påvirke den status der vises på f.eks. busylights og lignende.

Incident fremgår også af Microsoft Service Health - Issue ID TM779035

Microsoft vil sende næste opdatering 12:30

Posted Apr 17, 2024 - 11:38 CEST

This incident affected: Microsoft Teams.