Teams Telefoni er ustabilt
Incident Report for RackPeople
Resolved
Microsoft har identificeret årsagen til fejlen. Det opstod pga et automatiseret script, som var blevet aktiveret under en fail-over proces. Scriptet indeholdt desværre fejl, som routede telefon trafik til infrastruktur, som ikke var fuldt konfigureret. Dette er nu rettet og bekræftet løst fra Micrsofts side
Posted Apr 28, 2022 - 19:04 CEST
Monitoring
Vi oplever nu at telefoni kører igen hos alle kunder. Fejlen er identificeret til at ligge hos Microsoft. Vi holder dog denne sag åben, mens vi monitorer.
Posted Apr 28, 2022 - 16:15 CEST
Update
Indledende test viser at udfordringerne begrænser sig til de af vores kunder der bruger uni-tel. Uni-tel er igang med at undersøge årsagen
Posted Apr 28, 2022 - 16:00 CEST
Investigating
Vi har konstateret at der er udfordringer med teams Telefoni. Vi er igang med at afdække omfanget af udfordringerne
Posted Apr 28, 2022 - 15:54 CEST
This incident affected: SIP Trunks (3Business, Uni-Tel) and Microsoft Teams.